custom resume writing 247 essay writing japanese meaning of assignment in law college application essay service ever help essay website critical thinking high school homework video tutor homework store
Stálé rubriky / HR – Human Relations
Stálé rubriky

Tři důvody, proč na pracovní pozici přijmout nervózní kandidáty

20.06.2013  Radim Koštial 1  komentářů

Kazim Ladimeji je členem Chartered Institute of Personnel and Development a v oblasti HR se pohybuje již 14 let. Kazim je také ředitel The Career Cafe: zdroje pro start-upy, malé byznysy a ty, kteří hledají práci. Přinášíme překlad jeho článku z www.recruiter.com.

Pro mnoho lidí jsou pracovní přijímací pohovory tou nejtrýznivější událostí, jakou musí podstoupit. Když se nad tím zamyslíte, pochopíte, že to až tak překvapivé není. V sázce je totiž mnoho: jejich práce snů, schopnost uhradit další splátku hypotéky, znovuzískání ztracené úcty apod.

S tím vším v sázce je tedy pochopitelné, že nad mnoha kandidáty během pohovoru prostě jejich nervy zvítězí. Problém je, že nervozita může úplně zničit jejich výkon a také narušit celý proces přijímacího pohovoru – kandidáti mohou hovořit příliš rychle, mohou mumlat, může se dostavit dočasná ztráta paměti..., zkrátka mohou podat nepravdivý obraz o svých schopnostech. To znamená, že je velmi jednoduché vyřadit nervózní kandidáty jako ty, kteří patří do koše nebo nejsou kompetentní pro danou práci, i když ve skutečnosti mohou být mnohem vhodnější než výřeční a sebejistí kandidáti.

Uvedu tři studie podporující názor, že nervózní kandidáti mohou skrývat dokonalost.

První je studie Corinne Benderské ze školy managementu UCLA. Ve své studii srovnávala studenty MBA a klasifikovala je jako extroverty a introverty (ty více neurotické a nervózní) a zkoumala jejich výsledky. Zjistila, že ti, kteří byli všeobecně viděni jako extroverti, byli automaticky vnímáni jako ti s vyšším statusem a větším přínosem. Zatímco neurotici byli považováni za ty s nižším statusem a menším výkonem a přínosem (tento povrchní první dojem je efekt, který funguje i během přijímacího pohovoru). Co bylo ale skutečně zajímavé – na konci desetitýdenního projektu byl skutečný výsledek přesně opačný. Corinne uvádí, že vlastnost extrovertů, která je odlišuje v davu, může selhat v týmové práci a týmových situacích. A naopak, jakoby neinspirativní povaha introvertů je může v práci učinit opravdu efektivními.

Pokud tedy obsazujete pozici, kde je spolupráce a týmovost nutná, vezměte určitě v potaz, že nervóznější a neurotičtější kandidáti mohou mít velice pozitivní přínos.

Corinne zpracovala i druhou studii, která zkoumala to, jak tým přijímá neurotiky a extroverty předtím, než spolu začnou pracovat, a potom. Uvádí, že zranitelnost a negativita neurotiků mohou být týmem vnímány jako brzda a zátěž, a naopak entusiasmus a energie extrovertů může tým zrychlit a „nakopnout”. Ve všech studiích ale přínos extrovertů zůstal daleko za očekáváním a introverti v týmovém prostředí naopak všechna očekávání předčili. 

Ve třetí studii porovnával Adam Grant z Whartonu výsledky 340členné skupiny prodejců, v níž byli introverti a extroverti. Zjistil, že nejúspěšnějšími prodejci byli ti, kteří měli tyto vlastnosti přesně napůl – byli z poloviny introverti a z poloviny extroverti. Vydělávali totiž o 24 % víc než typičtí introverti a o 32 % víc než extroverti. Čistě vzhledem k prodejnímu výkonu tato konkrétní studie tvrdí, že extroverti dosahují nejhorších výsledků.

Rozhodně vám nechci cokoli radit, už vůbec ne, abyste např. přijímali speciálně introverty. Potřebujete totiž vyvážený tým a introverze je pouze jednou z mnoha kvalit a dovedností, díky kterým může zaměstnanec dosahovat vysokých výkonů. A teď se dostávám k jádru věci: stejně, jako byste neměli někoho přijímat jenom proto, že je introvert, je zrovna tak velkou chybou přehlížet při přijímacím pohovoru někoho jenom proto, že introverze a nervozita zcela naruší jeho sebeprezentaci. Zkuste vybudovat takový přístup, který umožní zazářit oběma – introvertům i extrovertům. Dejte si práci s vytvořením takových technik, jež kandidáty uvolní a těm nervózním pomohou vrátit se do stavu, ve kterém mohou autenticky předvést své schopnosti. To vám zároveň umožní jejich pravdivější zhodnocení.

Jak na to, se dočtete příště v druhé části tohoto článku, nazvané „Osm tipů na přijímací pohovor s nervózními kandidáty”.

Dagmar

Zajímavý článek. zrovna jsem na něj natrefila poté,co jsem pohovorovala poprvé životě tak extrémně nerovozní kandidátku, o které si myslím,že bude výborná na analytickou pozici,kterou hledáme, že jsem ji nejen doporučila do druhého kola,ale prodloužila jsem si účelně pohovor a dala jí více protoru k mluvení a sledovala,kdy měla největší "návaly". Na její stav jsem v průběhu nepoukazovala

18.04.2014 17:49   Reakce

GARANTI RUBRIKY

Hanka Velíšková

Personální ředitelka společnosti KPMG

Vendy Jersáková

HR praktik na cestě za moderním pracovním prostředím a kultivovanými mezilidskými vztahy

 
 
Přináší společnost LMC, s.r.o., vyrobeno ve spolupráci s Omega Design & Breezy